La Commissione Ue ha preliminarmente riconosciuto che TikTok viola il Digital Services Act (Dsa) per via di un design ritenuto eccessivamente «addictive». È quanto emerge da una nota ufficiale, che rappresenta un ulteriore passaggio nel più ampio meccanismo di enforcement o, meglio, di confronto, tra le istituzioni europee e le piattaforme digitali sul tema della tutela degli utenti, in questo caso dei minori.
Al centro dell’indagine ci sono alcune funzionalità caratteristiche dell’app, in particolare lo scroll infinito, l’autoplay dei video, le notifiche push e un sistema di raccomandazione altamente personalizzato. Secondo Bruxelles, questi elementi non sarebbero semplici scelte di design bensì meccanismi in grado di incentivare un uso compulsivo dell’applicazione spingendo gli utenti a rimanere connessi più a lungo e riducendo la loro capacità di autoregolazione.
